Domande frequenti

Ordine

Grazie alla consegna rapida e ai nostri articoli personalizzati non è possibile cancellare l'ordine, tuttavia è sempre possibile inviare una e-mail per esaminare le possibilità di eventuali modifiche, ad esempio.

Inviateci un'e-mail con i dati di indirizzo e numero d'ordine corretti il prima possibile.Una volta che il vostro ordine è stato elaborato, purtroppo non è più possibile modificare i dati.

Una volta completato il tuo ordine, riceverai una conferma d'ordine via e-mail all'indirizzo e-mail specificato dall'utente.Quando il vostro pacchetto viene inviato, riceverete una conferma con il track &Q link in esso.Con questo link è possibile seguire il pacchetto fino alla sua consegna.

Assicurati solo di controllare lo spambox.Può succedere che alcune mail finiscono nello spambox.Non hai trovato niente?Mandaci un'e-mail.

Fornitura e consegna

Quando ordinate i giorni lavorativi per dodici:00 ore, eseguiamo il vostro ordine lo stesso giorno e riceverete il pacchetto nella maggior parte dei casi il giorno successivo.Ordini venerdi'dopo le dodici?Consegneremo il tuo pacco entro lunedì o martedì al più tardi.(escluse le festività nazionali)

Quando si effettua un ordine da $45 prendiamo i costi di spedizione per conto nostro.Se si effettua un ordine in base alla $45, i costi di spedizione per i Paesi Bassi, Belgio e Germania $5.95.

Una volta che il vostro pacchetto è stato inviato, riceverete una conferma con la traccia &Q link per seguire il vostro pacchetto.

Il tuo pacco deve essere seguito dal momento in cui il conducente ha notificato la sua rotta del giorno.La traccia &Q link è attiva nella maggior parte dei casi dodici ore dopo averla ricevuta.

Potrebbe essere che il suo pacco e'stato ritardato al teletrasporto.Vi consigliamo di tenere d'occhio la pista e le tracce.Non appena verrà nota una nuova data di consegna, questa verrà visualizzata nella traccia &Q.Nel caso in cui il suo ordine non sia ancora stato consegnato dopo cinque giorni.Allora mandaci un'e-mail.

Quando avete ricevuto il vostro ordine e non è completo o avete ricevuto un articolo sbagliato.Poi inviaci un'e-mail, dacci sempre il tuo numero d'ordine e mandaci una foto degli articoli ricevuti, così possiamo aiutarti direttamente.

Ritorno

Non è possibile restituire articoli personalizzati.Se non siete soddisfatti o se il prodotto è danneggiato al ricevimento contattarci, possiamo cercare insieme una soluzione.

Tutti gli articoli da noi ordinati sono soggetti a una garanzia legale di trenta giorni al ricevimento.

Quando avete ricevuto il vostro ordine danneggiato, vorremmo chiedervi di fare una foto di questo il prima possibile e inviarci una e-mail.Inviate la foto con il numero d'ordine e vi aiuteremo immediatamente.

Codice di pagamento &discount

Per pagare puoi usare:

iDeal

Con iDeal è possibile pagare online attraverso l'ambiente di pagamento online di fiducia della propria banca.

Credito

È possibile pagare con MasterCard, VISA o American Express.

PayPal!

PayPal è un sistema di pagamento online globale utilizzato da privati e webshop. Collega il tuo conto bancario o carta di credito e paga con il tuo conto in pochi secondi.

Bancontact

I clienti belgi possono facilmente pagare attraverso il proprio ambiente bancario affidabile e sicuro.

Klarna Salomone

Paga i tuoi acquisti online in seguito.

Sofort

Paga facilmente tramite bonifico bancario. Molto popolare tra i nostri clienti tedeschi.

 

Klarna esegue una verifica del credito e mostra immediatamente se il pagamento è stato approvato o meno. Il tuo ordine potrebbe essere rifiutato. Purtroppo, non vediamo il motivo del rifiuto. Per informazioni sul rifiuto, si prega di contattare Klarna. Si consiglia di ripubblicare l'ordine e scegliere un metodo di pagamento diverso.

Prima di effettuare l'ordine, è necessario inserire il codice sconto. Sfortunatamente, non è possibile impostare un codice sconto in seguito.

Informazioni sul prodotto

Sì, le bottiglie personalizzate sono realizzate in plastica senza BPA.

Non è consigliabile mettere le bottiglie da bere personalizzate in lavastoviglie. Si consiglia di pulire le bottiglie da bere con acqua calda e sapone. Non usare candeggina per pulire la bottiglia da bere, a causa del mantenimento dei colori corretti.

Per essere informati del nuovo magazzino il prima possibile, ti consigliamo di inserire il tuo indirizzo e-mail con il prodotto sotto il pulsante "Esaurito". Non appena il prodotto sarà nuovamente disponibile, riceverai immediatamente un'e-mail.